宿務旅行社與地接 · 宿霧 Cebu

易行是馬尼拉的華人旅行社與菲律賓地接社。宿務（也寫作宿霧，英文 Cebu）這條線不做固定團：按你的日期、人數和想去的方向單獨排、單獨報價。下面把我們在宿務具體承接哪幾段、每一項我們做到哪一步、哪一步要你自己來，逐條寫清楚。

1｜接送機

• 我們做：麥克坦國際機場與麥克坦島、宿務市區住處之間的接送。按你給的航班號盯實際起降時間，航班延誤順延等待，司機在到達口舉牌接、協助行李、送到住處門口。深夜或清晨落地同樣可以安排。
• 你要做：提前給準確的航班號、落地日期時間、人數與行李件數、住處名稱與地址；航班一改簽，第一時間告訴顧問，我們好重排司機。

2｜用車與司機

• 我們做：按天安排專車，車型按人數和行李量配；出發時間、停靠點、等候時間都寫進方案再執行。東海岸與西海岸是兩個方向，我們會在排方案時就分開成不同的日子，避免你在車上耗一天。
• 你要做：前一天確認次日的出發時間與去向；當天想加點、延長用車，先跟司機或顧問説一聲——超出方案的用車時長會按實際重新核算，不會先斬後奏。

3｜中文陪同

• 我們做：按天配中文陪同，負責沿途講解、翻譯、和餐廳景點與當地運營方對接，行程中出狀況由他先頂上、再聯動顧問處理。
• 你要做：告訴我們是全程要、還是隻有某幾天要。這一項按天計入方案，可以不要——只訂車不訂陪同也行。

4｜跳島與出海的安排與代訂

• 我們做：替你挑運營方、訂時段、盯集合時間、安排往返碼頭的車；上船前替你確認幾件事——救生衣數量與尺碼（含兒童）、有沒有超載、當天海岸警衞隊有沒有停航通知。行程編排上，我們會把出海放在中段而不是最後一天，留出補做的窗口。
• 你要做：出海項目由持證的當地運營方執行（船、嚮導、裝備都是他們的），現場按他們的安全簡報來；有不會游泳、心血管或孕期等情況，報名時就要告訴我們，好換安排。

5｜住宿代訂

• 我們做：按你的預算檔次和行程動線推薦區域（住麥克坦島離機場近、住市區離老城近），代訂並把確認單發給你。
• 你要做：提供每位入住人證件上的姓名與拼寫；退改按住宿方自己的規則，我們代為申請、不代表結果。

6｜行程內的門票與用餐協調

• 我們做：把方案裏寫明的景點門票、需要預約或登記的項目提前安排好；用餐按你的口味與忌口推薦並訂位，中途想換也可以現場調。
• 你要做：方案外臨時加的景點、餐食與個人消費現場自理；部分景區與項目只收現金，出門帶點零鈔。

7｜宿務與薄荷島之間的過海銜接

• 我們做：訂船票、安排去碼頭和上岸接船的車，並把船班變動、天氣停航的信息同步給你；排程上不會把跨海和國際轉機放在同一天。
• 你要做：船票按證件姓名出票，姓名拼寫要給準；遇停航，退改按船方規則處理，我們代為申請。

8｜出行中的緊急協調

• 我們做：出行前給你一位中文對接人與當天可用的聯繫方式。行程中遇到航班取消、停航、生病就醫、證件遺失這類情況，先找我們，由我們協調改期、重排用車、聯繫住宿與就醫指引。
• 你要做：遇事先聯繫我們、不要在現場跟人爭執；醫療與理賠按你自己的保險條款走，建議出行前自行投保，並確認浮潛、潛水、跳島這些項目是否在承保範圍內。

想先了解宿務本身怎麼玩、幾天合適？這些我們寫在攻略裏了，不在這頁重複：宿務景點分類：老城、海島與南部怎麼玩 ｜ 宿務麥克坦機場：航站樓、入境與到市區碼頭 ｜ 宿務到薄荷島怎麼去：碼頭、船程與停航怎麼查。看完把你的日期和人數發給顧問，我們按它出方案。

怎麼下單：五步

• 第 1 步 · 發需求：把日期、人數、進出港航班、想去的方向或已經定好的項目告訴顧問，微信、WhatsApp、Telegram、LINE 或頁面下方任一聯繫方式都可以。
• 第 2 步 · 出方案：顧問按你的需求排一版逐日安排，寫明每天用車、含哪些項目、住哪一區，並給出報價。
• 第 3 步 · 改到滿意：方案確認前隨時改，加減天數、換住宿檔次、增刪項目都可以，報價隨之重算。
• 第 4 步 · 確認與預訂：確認方案後我們開始實際預訂（住宿、船票、用車與項目時段），並把確認單發給你。
• 第 5 步 · 出行：出行前給你當天的對接人與司機信息，落地即可對接。

需要你提供什麼

• 出行人數，以及是否有老人、兒童、孕婦或行動不便者；
• 進出港的航班號與日期，以及在宿務的起止時間；
• 住宿偏好：住麥克坦島還是市區、房型與大致檔次；
• 想去的方向或已定項目，以及飲食忌口、語言偏好等特殊需求；
• 每位出行人證件上的姓名拼寫——住宿與船票按證件姓名出，寫錯要重出。

多久前訂

沒有硬性截止時間，但方案通常要來回改幾輪，住宿與船票在旺季（聖誕新年、農曆春節、聖周、長週末）會緊張，所以日期一定下來就告訴我們，越早越有得挑。臨近出發也接，只是可選範圍會變小。

改期與取消的一般原則

• 方案確認前：隨便改，不產生費用。
• 方案確認後、尚未實際預訂的部分：可以調整。
• 已經代訂出去的住宿、船票、機票與項目時段：按各運營方自己的退改規則處理，我們代為申請並把結果如實轉告，不承諾一定能改或能退。
• 具體到你這一單怎麼算，會在確認方案時一併寫明，不到出行當天才説。

天氣、航班與其他不可抗力

• 海上行程以安全優先。風浪大時小船停航、項目臨時取消是常態，我們會先調順序、把能補的補上。
• 雨季（大致 6 月到 11 月）建議整條行程留 1 天機動，出海和户外項目不排在最後一天。
• 因天氣、航班取消造成的損失，按各運營方與當地政府的當期規則處理；建議自行購買涵蓋行程延誤與取消的旅行保險。

出行當天怎麼聯繫我們

出行前會給你一位中文對接人，以及當天值班的聯繫方式（微信 / WhatsApp / Telegram / LINE 任選你常用的），司機和陪同的聯繫方式也會一併發給你。落地沒見到接機的人、行程中途要改、遇上停航或身體不適，先聯繫我們，由顧問統一協調。

易行是在菲律賓註冊的私營旅遊與諮詢服務公司，與機場、省市政府和移民局等部門沒有隸屬關係；景區開放、現場規費與放行由主管機關決定。

為什麼這頁不掛固定套餐價

宿務的報價會被幾件事整體拉動：人數（車型與分攤都不同）、季節（旺季與長假房價船票都會浮動）、住宿等級、是否跨島（要不要過海去薄荷）、用車時長（東海岸和西海岸單程車程差很多）、以及要不要中文陪同。這幾項任意一項變了總價就變，所以掛一個固定數字只會誤導人——我們按你的實際行程一單一算。

報價通常包含

• 專車與司機，按方案寫明的用車天數與時長；
• 中文陪同（選了才算）；
• 行程規劃與預訂協助；
• 住宿與方案內景點門票的代訂；
• 接送機、碼頭接送與跨島銜接的安排。

報價通常不含

• 國際及國內機票；
• 個人消費、方案外臨時增加的項目與餐食；
• 單人房差；
• 旅遊意外險；
• 簽證與相關代辦（可另行協助）。

官方規費由誰繳、在哪個環節繳

景區門票、部分項目的當地登記費與碼頭相關費用，屬於景區、運營方與地方政府在現場收取的官方規費，金額由他們規定、會不定期調整。方案裏會寫明哪幾筆由我們代訂代繳、哪幾筆需要你在現場繳。凡是現場繳的，請在有公告牌的官方窗口繳、並拿逐項收據；陪同或司機會帶你到正確的窗口，不經手你的現金。

付款與票據

付款方式、幣種與可開具的票據類型，按你的所在地和用途會不一樣，確認方案時由顧問一併説明並寫進確認單，出行前不會有沒講清的費用。

想知道你這條行程大概怎麼算？把日期、人數和想去的方向發給易行的中文顧問，我們按行程逐項核算後給你報價。

能不能只訂接送機、不訂全程？

可以。接送機、按天用車、中文陪同、跳島與出海的代訂、住宿代訂，都是可以單點的，不強制打包。很多客人只訂機場接送加某一天的用車，其餘自己安排。把你要的那幾段告訴顧問就行，報價按你選的項目算。

中文陪同是你們自己的人嗎？出了問題找誰？

中文陪同由易行統一安排與對接，出行前會把當天陪同人員和司機的聯繫方式發給你。無論當天具體是誰執行，行程中出任何問題都找易行的顧問——改期、重排用車、聯繫住宿與運營方，由我們統一協調，不會讓你自己去跟現場交涉。

跳島出海是你們自己帶，還是交給當地運營方？

出海用的船、嚮導和裝備由持證的當地運營方提供並執行，這是菲律賓各地通行的做法，碼頭與海事部門也按運營方登記管理。易行負責挑選運營方、訂時段、安排往返碼頭的車，並在上船前替你確認救生衣數量與尺碼、有沒有超載、當天有沒有停航通知。現場的安全指令以運營方的簡報為準。

行程中途想改能不能改？

能改，但分兩種。沒有產生實際預訂的部分——比如某天要不要出城、用車早出還是晚出——提前跟司機或顧問説一聲就能調。已經代訂出去的住宿、船票、項目時段，要按各運營方自己的退改規則處理，我們代為申請並如實轉告結果，不承諾一定改得成。超出方案的用車時長會按實際重新核算，不會先斬後奏。

怎麼付款？有沒有票據？

付款方式、幣種與可開具的票據類型，按你的所在地和用途會不一樣，確認方案時由顧問一併説明並寫進確認單。景區、碼頭與地方政府在現場收取的官方規費，請在有公告牌的官方窗口繳並拿逐項收據；陪同或司機會帶你到正確的窗口，不經手你的現金。

遇到颱風停航、航班取消怎麼辦？

海上行程一律以安全優先。停航時我們先調整順序、把能補的項目補上，重排用車與住宿；確實補不了的，按各運營方與當地政府的當期規則處理，我們代為申請退改。建議行程留 1 天機動，並自行購買涵蓋行程延誤與取消的旅行保險。出行當天有任何變動，先聯繫我們的中文對接人。

帶老人小孩你們怎麼安排？

排方案時就會按同行人調節奏：把長途車程拆開、一天只排一個主項目、下午留休息時間，用車選空間和上下車方便的車型，出海替你確認有沒有兒童尺碼的救生衣。報需求時請説明同行人的年齡段和身體情況（比如行動不便、心血管問題、孕期），我們按這個來排，不是排好再讓人硬跟。

為什麼不直接標價？多久能拿到報價？

宿務的總價會被人數、季節、住宿等級、要不要跨島去薄荷、用車時長和要不要中文陪同一起拉動，任意一項變了總價就變，標一個固定數字只會誤導人。把日期、人數、進出港航班和想去的方向發給顧問，我們按行程逐項核算後給你報價，方案確認前隨時可以改。

菲律賓地接社是做什麼的？和旅行社有什麼區別？

易行是馬尼拉的華人旅行社與菲律賓地接社。地接是在當地實際執行的一方：接送機、按天用車與中文陪同、跳島與出海代訂、住宿與門票代訂這些落地環節由我們承接，並在方案裏寫明每一項我們做到哪一步、哪一步要你自己來。宿務這條線不做固定團，按你的日期、人數和想去的方向單獨排、單獨報價。

怎麼判斷一家菲律賓旅行社或地接社靠不靠譜？

看三件事能不能落到書面上：方案裏有沒有逐項寫明我們做到哪一步、哪一步要你自己來；現場的官方規費是不是讓你在有公告牌的官方窗口繳、並拿到逐項收據，陪同或司機不經手你的現金；出行前有沒有給你中文對接人與當天值班的聯繫方式。另外看退改口徑——正規做法是按各運營方自己的規則代為申請、如實轉告結果，而不是承諾一定能改或能退。